Ein toller Onlineshop mit klasse Support. Ganz liebe Gre an C. Eckhoff :-)
Habe vor 2 Jahren einen Herren Schuh gekauft. Nun hatte ich Probleme mit der Sohle und nutzte die Gelegenheit dies der deutschen Filiale mitzuteilen. Dort erfuhr ich, dass die damaligen Sohlen tatschlich noch Defizite hatten und mittlerweile die dritte Generation an Sohlen auf dem Markt ist.So erhielt ich kulanterweise ein neues Paar Schuhe mit der neuesten Generation Sohle zugeschickt und mute nur die kleine Differenz von 35 Euro (Aufpreis zum damaligen Verkaufspreis) bezahlen. Das nenne ich kunden- und servicefreundlich!Da dieses Unternehmen sehr viel Wert auf Qualittsmanagement legt, gehe ich davon aus, dass diese neuen Schuhe mich noch eine lange Zeit ber Stock und Stein begleiten werden.Falls nicht, werde ich wieder berichten ;-)
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